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Como comprar

En Backstage Nos diferenciamos, en el trato personalizado que ofrecemos a nuestros clientes.

Nos aseguramos de que lo que compres sea lo que necesites para tu práctica de baile.

Nos aseguramos de que tu producto llegue rápido y nos preocupamos para que no tengas sorpresas desagradables

Una vez realizado tu pedido y antes de realizar ningún pago. Una persona de nuestro departamento de atención al cliente se podrá en contacto contigo, para pormenorizar los detalles de envío, pago y resolver cualquier duda que te surja en relación a tu producto.

Si lo deseas puedes abrir cuenta en la tienda, pagar contrareembolso, o pagar con tarjeta 

¿Necesito estar registrado en su tienda?

Para comprar sólo necesita iniciar el proceso de compra, bien como usuario no registrado o como usuario registrado. En el primer caso, deberá proporcionarnos todos los datos personales y de envío pertinentes e indicarnos si estos coinciden con los datos de facturación. En el segundo caso, basta con que introduzca su nombre de usuario y su clave personal . Con el registro, todos los clientes podrán hacer seguimiento on-line de sus pedidos.

¿Puedo hacer que se envíe mi pedido a una Dirección distinta a la mía?

Sí, siempre podrá variar los datos de facturación y los de envío cuando acceda a los datos de su registro dentro del proceso de compra, añadiendo nuevas direcciones. También puede modificar o borrar los datos a   través de 'Mi cuenta'.

nuestros servicios

1

Cuenta de Cliente

  • Se trata de la forma más cómoda de realizar sus compras, pues no tiene que efectuar desembolso económico alguno en el momento de la compra.

  • Las condiciones de esta modalidad de pago son las siguientes:

  • Los cargos se realizan por transferencia bancaria y puede efectuar un único pago por la totalidad de las compras efectuadas en el mes. O mediante el pago de una cuota mensual que usted establece (mínimo 20 Euros) y que deberá estar domiciliada en una entidad bancaria, tendrá acceso a los siguientes servicios:

  • Compra in situ en nuestro establecimiento o a través de otros medios (teléfono, e-mail, tienda online), sin necesidad de efectuar desembolso al momento.

  • Descuentos exclusivos en nuestros productos.

2

Registro de Cliente

  • Como cliente registrado podrá beneficiarse de todas nuestras promociones, ofertas, descuentos especiales, regalos y cualquier otra acción que  Backstage ponga en práctica, con preferencia frente a otros clientes no registrados.

3

¿Colectivo o profesional?

Si eres un colectivo

te proponemos vestuarios espectaculares con diseños personalizados 

Si eres un profesional

te ofrecemos descuentos 

exclusivos para ti.

Pregúntanos

910.818.339

Preguntas frencuentes

  • ¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?

          Hecho el pedido, si el producto está en stock , una vez que este es confiado al  transportista, los plazos de entrega aproximados son       de entre 3 y 5 días, según destinos.

         En caso de que el producto no se encuentre en stock, hay que solicitarlo al proveedor correspondiente. Esto demora el plazo de entrega en función del tiempo que estos tarden en servirnos el pedido. 

  • ¿Cuáles son los gastos de transporte?

         Dependiendo de la elección que usted haga respecto a la forma de pago y el modo de envío, las posibilidades son diversas. Consulte nuestra tabla de Gastos de Envío.

  • Si no estoy satisfecho, ¿cómo devuelvo mi compra?

    Usted podrá devolver una compra realizada a Backstage durante los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía, simplemente presentando la factura de compra y siempre que los productos se encuentren en buen estado. Puede efectuar la devolución enviando el producto a nuestra tienda, o bien in situ.

    Backstage
    C/ Cristo,18

       28691 Villanueva de la  Cañada

       Madrid-España

       Le rogamos que antes de hacerlo nos comunique su deseo de devolver un producto en la siguiente dirección de email:            backstagesigueme@gmail.com

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